FAQ

よくあるご質問

  • Q 領収書は発行できますか?

    A

    はい。領収書は発行できます。

     

    ただし、基本的には納品書・領収書は作業軽減のため添付致しませんので

    ご購入前(或いは購入と同時)に別途領収書が必要な旨のご連絡を頂ければと存じます。

     

    後日に領収書をご希望の場合は、郵送ではなくメールにてPDFを添付する形式のみ対応いたします。

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    申し訳ございませんが、対応しておりません。

     

    できる限り安価で商品をご提供するために、簡易包装のみの対応となっております。

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    原則はクリックポストと定型(外)郵便での配達となります。

    ご不在のため配達が出来なかった場合(郵便ポストに入らない場合)

    「ご不在連絡票」が投函されている場合がございますので、

    郵便局にて再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

  • Q 中身が判らないように発送できますか?

    A

    対応しております。

     

    ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

     

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

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